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Programme de formation destiné aux entreprises exerçant dans les domaines suivants :
Laboratoires producteurs de médicaments.
Laboratoires producteurs de compléments alimentaires.
Distributeurs.
Pharmacies.
Cliniques médicales.
Laboratoires d'analyses médicales.
- OBJECTIFS :
1- Contribuer au transfert du savoir.
2- Développer les compétences des acteurs de l’industrie pharmaceutique en Algérie.
3- Renforcer la stabilité financière et managériale de l’entreprise.
4- Traiter les difficultés rencontrées et anticiper les évolutions du marché.
- DÉROULEMENT :
En présentiel au siège de l’entreprise ou au niveau de l’INSIM Constantine
Il est souhaitable d’organiser des séances de travail avec les représentants de l’entreprise avant le lancement de la formation.
- PUBLIC CONCERNÉ :
Le public concerné par une formation est spécifié à la demande de l’entreprise.
Pour une meilleure assimilation pédagogique, le nombre d’apprenants ne doit pas dépasser 15 personnes par session.
- THÈMES DES FORMATIONS :
QUALITÉ (5 jours) :
1. Les trois âges de la qualité.
2. Les définitions de la qualité entreprise.
La démarche qualité
Système qualité,
Contrôle qualité,
Assurance qualité,
Charte qualité.
3. La performance en entreprise.
Performance d’entreprise : De quoi parle-t-on ?
Pilotage de la performance : Exemple concret.
Pourquoi piloter la performance ?
Piloter la performance pour améliorer la qualité et atteindre l’excellence opérationnelle.
4. Le contrôle statistique de la qualité.
Contrôle statistique de la qualité.
Processus.
Techniques essentielles du contrôle de la qualité.
5. Les éléments essentiels d'un programme de contrôle de qualité.
Étapes du programme.
6. Étude de capacité de processus pour obtenir des informations et résoudre les problèmes.
Bases théoriques de l’étude de capabilité du processus.
Procédure statistique d’une étude de capabilité.
7. Les outils statistiques les plus utilisés.
MARKETING – COMMERCE :
Techniques de négociation (3 jours)
Stratégies marketing durant le cycle de vie du produit (3 jours)
Gestion de la relation client et développement du portefeuille (3 jours)
Prospection de nouveaux marchés (3 jours)
Techniques de vente (2 jours)
Comportement du consommateur (3 jours)
Élaboration du plan d’action marketing et commercial (4 jours)
Plan marketing (2 jours)
Gestion de la relation fournisseurs (2 jours)
Chef de produit (3 jours)
Délégué médical (4 jours)
Les canaux de la communication en promotion médicale (2 jours)
Délégué commercial
Délégué pharmaceutique (3 jours)
Kam (3 jours)
Conseillers clients (3 jours)
Téléopérateur (3 jours).
Charte Télémarketing
Charte vente produit pharmaceutique
MANAGEMENT :
Management stratégique (3 jours)
Management opérationnel (du personnel-des équipes) (5 jours)
Management projet (3 jours)
Création et organisation de groupe (équipe d’employés) (3 jours)
Management des compétences (3 jours)
Techniques de motivation (3 jours)
Gestion des situations de crise (3 jours)
Le leadership (3 jours)
Gestion des recrutements : analyse des CVs et entretien des recrutements (3 jours)
Conduite du changement (3 jours)
Gestion des conflits au travail (3 jours)
Identification et gestion des personnalités et profils (disc, …) (3 jours)
Management de qualité méthode amdec (3 jours)
Management de qualité méthode 5 m (3 jours)
Management de qualité méthode 5 s (3 jours)
COMMUNICATION :
1. Techniques de communication (4 jours)
2. La communication interpersonnelle (3 jours)
3. Communication externe : outil de promotion commerciale (3 jours)
4. Plan de communication de l’entreprise (2 jours)
5. La communication interne de l’entreprise (3 jours)
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL :
1- prise de parole en public (3 jours).
2- gestion du stress (2 jours).
3- gestion du temps : lois et application (2 jours).
Maintenance industrielle
La maintenance industrielle est un élément crucial de toute industrie, y compris l'industrie pharmaceutique. Les besoins spécifiques de la maintenance industrielle dans le domaine pharmaceutique peuvent être décrits comme suit :
La conformité réglementaire :
La maintenance doit être effectuée conformément aux normes et réglementations strictes en matière de santé et de sécurité imposées par les organismes de réglementation.
La fiabilité des équipements : Les équipements de production doivent être maintenus en bon état pour éviter les pannes, les temps d'arrêt et les retards dans la production, qui peuvent avoir des conséquences importantes sur les coûts et les délais de livraison des produits.
La gestion des risques : Les activités de maintenance doivent être prévues de manière à minimiser les risques pour la sécurité des opérateurs et des patients, en identifiant et en évaluant les dangers potentiels et en prenant des mesures pour les réduire.
La traçabilité : Les activités de maintenance doivent être correctement documentées et suivies pour assurer la traçabilité des interventions, ce qui est essentiel pour garantir la qualité et la sécurité des produits pharmaceutiques.
La maintenance préventive : Des programmes de maintenance préventive doivent être mis en place pour prévenir les pannes et prolonger la durée de vie des équipements, minimiser ainsi les coûts de réparation et de remplacement.
La formation du personnel : Le personnel de maintenance doit être formé aux bonnes pratiques de maintenance (BPM) et de sécurité pour assurer une maintenance efficace et sûre des équipements.
La mise en œuvre de nouvelles technologies : Les technologies évoluent rapidement dans le domaine pharmaceutique, et la maintenance doit s'adapter en conséquence pour intégrer les nouveaux équipements et les nouvelles méthodes de maintenance.
En résumé, la maintenance industrielle dans le domaine pharmaceutique doit être soumise, conforme aux normes réglementaires, préventive, traçable et adaptative aux évolutions technologiques.
Les programmes de formation. MAINTENANCE & MÉCANIQUE sont adaptables à l'industrie pharmaceutique.
Encore plus de formations :
Marketing, Market research,
Fondamentaux Du Marketing Digital, SEO/SEM/RÉSEAUX SOCIAUX (4 Jours) programme délivré à la London Business School.
Key Account Management (3 jours)
Technique de vente (4 jours)
Technique de vente Assertives (2 jours)
Technique de Négociation (2 jours)
Les fondamentaux du management et du coaching (3 Jours)
Performance management (2 jours) réserver à des profils seniors (superviseurs/Managers / Directeurs )
Étude de marché, étude et veille concurrentielle (2 jours)
Analyse commerciale et prévision des ventes /Commercial analysis and Sales Forecasting ( 3 jours )
Cycle de vie et développement de marque (2 Jours)
Vendre avec des histoires (2 jours)
Analyse des ventes – Analyse des données, recherche de Data. (3 Jours)
Soft skills topics :
La prise de parole en publique (3 jours) selon la méthode Harvard
Prise de décision et résolution de problème (2 jours) programme réservé aux profils seniors (managers/ directeurs) (2 jours)
Comment recruter les meilleurs (2 jours)
Leaders Anatomy programme réservé aux profils seniors (managers/ directeurs) (2 jours)
Business etiquette ( 2 jours)
Communication assertive et gestion des conflits (2 jours) programme délivré à la London Business School
Strategy and decision-making topics :
Business case building
KPI and BPIs
Market Study and Master Planning: Strategy topics
Portfolio Analysis, Carryover
Organization, Field Force Sizing, Multichannel model
Business Impacting presentation
Evaluations and assessments
DISC – Job mask screening.
Capabilities assessment.
Focus Knowledge assessment.
Formation technique sur les thèmes de l’industrie pharmaceutique :
Bonnes pratiques de Fabrications
HSE
Affaires réglementaires
Méthodes analytiques dans les industries pharmaceutiques (selon ICH Q2(R1), SFSTP 1992 et SFSTP 2003-2006 (profil d'exactitude))"
La pharmaco-économie et l’accès au marché
« Gestion et sécurité des déchets en entreprise »
Maintenance industrielle
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